Câu hỏi thường gặp
1. Thuốc Tây Tốt cung cấp những dịch vụ gì?
Trả lời: ThuốcTâyTốt cung cấp 5 dịch vụ chính sau:
+ Tư vấn sử dụng thuốc hiệu quả.
+ Chụp ảnh đơn thuốc, hỏi giá đơn thuốc.
+ Bán, Ship code các sản thuốc, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, dụng cụ y tế,... toàn quốc.
+ Cung cấp thông tin về các bệnh.
+ Cung cấp thông tin về thuốc.
2. Các sản phẩm trên ThuốcTâyTốt có phải hàng chính hãng không?
Trả lời: Các sản phẩm tại Thuốc Tây Tốt được nhập khẩu chính thức từ nhà sản xuất. Điều này đảm bảo tem, nhãn, nguồn gốc, xuất xứ, chất lượng và giá thành của mỗi sản phẩm luôn được đảm bảo khi đến với khách hàng.
3. Tôi có đơn thuốc nhưng không đọc được làm cách nào hỏi giá?
Trả lời: Khách hàng chỉ cần chụp ảnh đơn thuốc bằng cách CLICK 
ở giữa bên phải MÁY TÍNH hoặc bên dưới cùng ĐIỆN THOẠI rồi gửi cho ThuốcTâyTốt. Chúng tôi sẽ báo giá thuốc cho bạn. Nếu bạn đồng ý, bạn có thể đến địa chỉ: Số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội (Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội) hoặc chúng tôi sẽ Ship đến cho bạn.
4. Thuốc Tây Tốt có Ship thuốc không? Giá Ship thế nào?
Trả lời: Thuốc Tây Tốt có Ship thuốc, chính sách Ship thuốc tham khảo tại CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
5. Khi mua sản phẩm tại ThuốcTâyTốt, tôi thanh toán như thế nào?
Trả lời: Tùy thuộc điều kiện của mình, quý khách có thể lựa chọn một trong ba cách thanh toán dưới đây:
+ Thanh toán cho người giao hàng.
+ Thanh toán qua ngân hàng hoặc ATM
+ Thanh toán trực tiếp tại địa chỉ Nhà thuốc ThuốcTâyTốt: Chợ thuốc Hapulico số 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân, Hà Nội HOẶC Kiốt 7, Nơ 7A, Bán đảo Linh Đàm, Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội.
6. Khi nhận sản phẩm, nếu không hài lòng về sản phẩm đó, tôi có được hoàn trả lại sản phẩm và đổi sang sản phẩm khác không?
Trả lời: Trong trường hợp quý khách muốn đổi sang mua sản phẩm khác, ThuốcTâyTốt sẵn sàng nhận lại sản phẩm đã bán ra. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển lần 2 cho chúng tôi.
Trong trường hợp không mua sản phẩm nữa, quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển. Khi đã nhận lại sản phẩm, ThuốcTâyTốt sẽ lập tức hoàn trả đầy đủ tiền hàng cho quý khách. Quý khách vui lòng lưu ý một số điều dưới đây khi trả lại sản phẩm:
+ Kiểm tra hàng ngay khi nhận được
+ Sản phẩm vẫn còn mới, chưa sử dụng
+ Tem không bị rách, hỏng.
7. Sau bao lâu tôi có thể nhận được sản phẩm mình đã đặt?
Trả lời: ThuốcTâyTốt giao hàng toàn quốc như sau:
+ Đối với nội thành Hà Nội: Giao hàng nhanh từ 2h-4h.
+ Đối với ngoại thành Hà Nội: Giao hàng từ 24h-48h.
+ Đối với tỉnh khác: Giao hàng từ 2-5 ngày.
